Entrada
Seguridad y registros
Los datos del paciente no son nuestros.
Sorta usa la información que recibe para preparar y organizar el papeleo del consultorio. Explicamos qué se procesa, qué queda registrado y dónde termina el alcance del producto.
Punto por punto
Qué ocurre con la información durante una visita.
Proceso
Los datos llenan los formatos configurados.
Sorta los coloca en los documentos que el consultorio proporcionó para preparar el paquete de la visita.Registro
El paquete firmado queda sellado.
Cuando un doctor firma, el paquete se bloquea con su nombre, su cédula verificada, la fecha y una huella digital que permite detectar cambios posteriores. Los paquetes anteriores a esta función no se sellan de forma retroactiva. Cómo funciona.Personas
Cada integrante tiene su propio usuario.
Doctores y recepción entran con su correo y su contraseña, como administrador o como personal. Solo un doctor activo, con cédula verificada por la clínica, puede firmar, y vuelve a escribir su contraseña al hacerlo.Historial
Queda registrado quién hizo qué.
Crear, editar, enviar, descargar o verificar un paquete deja una entrada en el historial. Si la firma no puede registrarse, no se firma.Propiedad
La información pertenece al consultorio.
Sorta no la vende ni la utiliza para publicidad de terceros.La conversación sigue las reglas del consultorio.
El texto de una conversación transferida a una persona se conserva durante el periodo configurado, de 30 a 3,650 días. Las conversaciones sin resolver no se eliminan automáticamente y una solicitud del paciente puede activar su borrado.ACCESO AL PAQUETE
Cada enlace tiene
un alcance definido.
La clínica selecciona
Recepción prepara los documentos de la visita. El enlace del paciente muestra los documentos destinados a él; las secciones reservadas al personal permanecen fuera de su edición.
El paciente completa
En los paquetes de biblioteca, el enlace vence a los siete días y deja de permitir cambios al enviar las respuestas o cerrar el paquete. Un reemplazo explícito invalida el enlace anterior.
El equipo revisa y conserva
Los accesos del personal están vinculados a la clínica. El paquete firmado conserva su original y las aclaraciones posteriores se agregan como notas firmadas.
El enlace es privado: quien lo recibe puede acceder a lo autorizado mientras esté vigente. Verifica al destinatario y evita reenviarlo. Estos controles no constituyen una certificación ni una garantía de cumplimiento.
Ver cómo preparar y entregar un paquete →Sin letra pequeña
Papeleo digital no significa prometerlo todo.
Sorta organiza documentos alrededor de la visita. El consultorio sigue siendo responsable de revisar el paquete, firmar cuando corresponda y decidir cómo integrarlo a su operación clínica.
Preguntas que sí importan
Antes de usar Sorta, pregunta esto.
01
¿Qué datos necesita mi flujo?
Revisamos los campos de tus formatos y evitamos pedir información que no haga falta para prepararlos.
02
¿Quién puede ver los documentos?
El acceso y las responsabilidades se definen con el consultorio antes de trabajar con visitas reales.
03
¿Qué ocurre si algo cambia?
Te explicamos el proceso de corrección, resguardo y salida de información aplicable a tu implementación.
Pregúntanos directo
Si no podemos sostener una respuesta, te lo decimos así.
Cuéntanos tu caso por WhatsApp y revisamos contigo el flujo, los datos y los límites.
Hablar con nosotrosGUÍA PRÁCTICA