Preguntas, espacio para registrar evidencia y pendientes por confirmar. PDF gratuito para imprimir, sin registro.
Una demo puede verse clara mientras otra persona hace clic. La prueba importante llega cuando tu equipo intenta resolver una tarea cotidiana: cambiar una cita, corregir un dato o preparar los documentos de la visita.
Para elegir software para tu clínica, parte de ese trabajo. Una lista larga de funciones no dice cuánto tardará recepción en aprenderlas ni cuántos pasos seguirán fuera del sistema.
Doctoralia, Nimbo y Sorta: compara el trabajo que necesitas resolver
Esta comparación la publica Sorta, uno de los productos incluidos. Resume documentación pública consultada el ; no es una prueba independiente de las plataformas. Confirma funciones, país, módulos y condiciones en una demo y propuesta vigente.
| Necesidad | Doctoralia | Nimbo | Sorta |
|---|---|---|---|
| Que pacientes encuentren la clínica | Publica perfiles y funciones de visibilidad y reserva. [1] | Publica un portal de reserva; no verificamos un marketplace comparable. [3] | No ofrecemos un marketplace de pacientes. |
| Agenda y comunicación | Documenta agenda compartida y recordatorios. Confirma canales y plan. [1] | Documenta agenda, solicitudes online y recordatorios por WhatsApp, SMS y correo. [3] | Mensajes atiende derivaciones a una persona; Agenda muestra solicitudes del bot. Coexistencia con la app para cuentas elegibles está en validación; la migración es una modalidad distinta. |
| Registro clínico | Documenta un registro histórico de pacientes. Comprueba el alcance clínico que necesitas. [2] | Su módulo Clinical permite preguntas y formatos para consultas. Verifica sus requisitos clínicos en la demo. [4] | Nos enfocamos en recepción y documentos configurados; no presentamos Sorta como sustituto de un expediente clínico completo. |
| Reutilizar tus formatos | No verificamos en estas fuentes el llenado de PDFs existentes. Pregúntalo. | Documenta creación y modificación de plantillas clínicas. Esto no demuestra equivalencia con cualquier PDF existente. [4] | Configuramos campos correspondientes para reutilizar datos compartidos, con revisión del equipo. |
| Seguir usando otras herramientas | Pide que demuestren el intercambio concreto. No asumimos que un producto obligue a migrar todo, ni que dos herramientas se integren por usarse juntas. | ||
| Precio y prueba | Solicita cotización vigente y condiciones. | Solicita cotización por los módulos necesarios. | Pilotos gratuitos con acceso completo y alcance acordado. Precio de pago aún no definido. |
Cuándo evaluar cada opción
- Doctoralia: si la prioridad es visibilidad para pacientes y reservas, incluye sus perfiles y agenda en tu evaluación.
- Nimbo: si buscas organizar consultas con plantillas clínicas y agenda, pide una demostración de los módulos necesarios.
- Sorta: si quieres revisar el flujo de recepción, conversaciones y recaptura en documentos configurados, prueba una visita con nosotros.
- Tus herramientas actuales: si ya resuelven el proceso, conservarlas puede ser la mejor decisión. Mide el problema antes de cambiar.
Ninguna casilla de esta tabla demuestra cumplimiento normativo, resultados comerciales ni compatibilidad con tus sistemas. Anota lo demostrado y lo pendiente en la hoja de evaluación de esta guía.
Fuentes oficiales y alcance
- Doctoralia: funciones de visibilidad, reservas y comunicación.
- Doctoralia: agenda y registro histórico.
- Nimbo: agenda, portal y recordatorios.
- Nimbo: plantillas médicas.
- Sorta: recorrido del producto y condiciones del piloto.
Si detectas un cambio, escríbenos con la fuente para revisar la comparación.
1. Define qué necesitas resolver
Antes de comparar proveedores, anota tres tareas que hoy generan trabajo repetido. Por ejemplo: pasar solicitudes de WhatsApp a la agenda, volver a escribir datos del paciente o entregar pendientes entre turnos.
Incluye a quien hace esas tareas. Recepción puede explicar el recorrido; administración define prioridades y presupuesto; el personal clínico y de TI revisa lo que corresponde a sus responsabilidades.
Identifica también qué herramientas funcionan bien y quieres conservar. Pedir un expediente clínico completo es distinto de buscar apoyo para la agenda o la preparación de formatos. Aclara ese alcance desde la primera conversación.
2. Pide que la demo siga una visita completa
Usa datos ficticios y versiones en blanco de tus documentos. Propón el mismo ejercicio a cada proveedor:
- Solicitud: una paciente pregunta por un horario. ¿Dónde llega la solicitud y quién la atiende?
- Confirmación: recepción revisa disponibilidad. ¿Se distingue una solicitud de una cita confirmada?
- Cambio: la paciente pide otra hora. ¿Qué debe actualizar el equipo y qué queda pendiente?
- Captura: se registra su información. ¿Qué campos habrá que volver a escribir?
- Documentos: se preparan los formatos de esa visita. ¿Cuáles se pueden configurar y quién revisa el resultado?
- Entrega: cambia el turno. ¿Cómo sabe la siguiente persona qué falta por resolver?
Pide participar: que alguien de recepción repita una tarea y explique qué entendió. Si una función no está disponible en la demo, anótala como pendiente de comprobar.
3. Haz preguntas que cambien la decisión
Configuración y herramientas actuales
¿Quién configura los formatos y cuánto tarda? ¿Qué cambios puede hacer tu equipo? Si necesitas conservar otro sistema, pregunta qué información se intercambia, por qué medio y quién mantiene esa conexión. Que dos productos se usen juntos no demuestra que estén integrados.
Acceso, documentos y salida
Pide ver qué puede consultar o modificar cada perfil. Pregunta cómo se revisan los documentos, cómo se exporta tu información y qué sucede cuando termina el servicio. Las respuestas deben corresponder al plan que estás evaluando.
Precio total y soporte
Solicita una propuesta escrita: unidad de cobro, IVA, configuración, capacitación, mensajes, almacenamiento, soporte y condiciones de cancelación. Aclara qué cambia si agregas personas o sucursales. Un precio mensual aislado no permite comparar el costo de tu operación.
Prueba y límites
Pregunta qué está disponible hoy, qué necesita configuración y qué todavía está en desarrollo. Si algo es indispensable, conviértelo en una condición de la prueba, no en una suposición.
4. Compara evidencia, no solo respuestas
En la hoja descargable, registra cada criterio como demostrado, por configurar, no disponible o sin comprobar. Anota qué viste y quién debe responder lo pendiente.
Decide primero cuáles son tus requisitos indispensables. Una función secundaria no compensa que el equipo no pueda resolver la tarea que originó la búsqueda. Tampoco necesitas cambiar de herramienta si la actual cubre bien tu operación: nuestra comparación entre Excel y una agenda médica ayuda a revisar ese caso.
5. Acuerda una prueba con un resultado observable
Define una persona responsable, el flujo a probar, las condiciones de acceso y una fecha de revisión. Empieza con información ficticia; cualquier uso de datos reales debe seguir los acuerdos y procedimientos de tu clínica.
Ejemplos de comprobaciones: recepción pudo resolver un cambio de horario, los datos llegaron a los campos correctos y el siguiente turno pudo identificar los pendientes. Registra lo que falló además de lo que funcionó. No confundas una demo exitosa con evidencia de uso cotidiano.
¿Dónde encaja Sorta?
Sorta conecta conversaciones de WhatsApp, agenda y preparación de documentos configurados en el flujo de recepción. La clínica conserva la responsabilidad de verificar información, revisar contenido clínico y completar las firmas correspondientes.
Ofrecemos pilotos gratuitos con acceso a toda la aplicación; acordamos alcance y configuración contigo. Los precios de pago todavía no están definidos. Puedes ver una visita en Sorta y usar las mismas preguntas para evaluarnos.
Revisa accesos, respaldos y exportación durante la evaluación →